Kateřina Fišerová, SmartEmailing.cz

Smrtelné hříchy doručitelnosti

Kateřina vstoupila do světa online marketingu už před 14 lety. Z univerzální markeťačky v agentuře Acomware se vyhoupla na garantku e-mailingu a copywritingu. O pár let později pomáhala na volné noze desítkám klientů zvyšovat výkonnost e-mailingu a dnes stojí v čele SmartEmailingu, předního českého nástroje na e-mailovou a marketingovou komunikaci. Šíří osvětu o důležitosti doručitelnosti, miluje automatické scénáře a hledání souvislostí v datech.

David Finger, Seznam.cz

Chyby, které se neodpouští

David Finger pracuje už 11 let v Seznamu, 10 let působil jako produktový manažer Email.cz a nyní řídí divizi, která kromě Emailu obsahuje i Mapy.cz a Seznam účet. Díky bohatým zkušenostem (nejen) z vývoje antispamu a pohledu ze strany Seznam.cz Emailu, může všem, kteří se e-mailingem zabývají, předávat důležité informace pro zlepšení doručitelnosti i efektivity e-mailových kampaní.

Lucie Harnošová, mentorka

Strategie e-mailů při prodeji online produktů

Lucie Harnošová,je přední česká mentorka žen zaměřená na ženské podnikání, úspěch a hojnost.  Založila projekt Alchymie ženy, kde během čtyř let prošlo jejími kurzy přes 70 tisíc žen. Napsala bestseller Deník mámy a dcery a v těchto dnech vychází její druhá kniha Alchymie sebelásky. Pořádá workshopy, konference, retreaty v zahraničí a online kongresy i kurzy, které pomáhají ženám otvírat oči a milovat život.

Jan Spáčil, Quanda

Jak využít marketingový průzkum pro zvýšení efektivity e-mailingu

Jan Spáčil je marketingovým specialistou, lektorem a koučem s více než 20letou praxí. 8 let přednáší a vede workshopy zaměřené na marketing a PR. Jeho workshopy a přednáškami prošlo stovky účastníků. Podílel se na marketingových strategiích pro společnosti jako je Czech Computer, Performia, Delfín travel nebo Lightway. Posledních několik let se věnuje automatizaci marketingových procesů, automatizaci zákaznické péče a integraci klasických informačních systémů s moderními online aplikacemi. Od roku 2012 se podílí na vývoji marketingová aplikace pro podporu prodeje automatizaci zákaznické péče s názvem Quanda.

Daniel Višňák, ESHOP RESTART

Je e-mailing na e-shopu ztráta času?

Dan je aktivní e-shopař – vybudoval dva e-shopy, oba jedničky ve svých segmentech. Je autorem projektu ESHOP RESTART, ve kterém předává své zkušenosti a ukazuje konkrétní kroky, které vedou k úspěšnému řízení e-shopu. Je zároveň ambassadorem live chatové aplikace Smartsupp a tvůrce Smartsupp akademie, ve které ukazuje názorně jak efektivně komunikovat se zákazníky díky live chatu, aby většina konverzací skončila ideálně objednávkou.

Mário Roženský, SupportBox

Péče o zákazníky (nejen) na e-mailu

Mário v minulosti úspěšně vybudoval a prodal několik firem a projektů.
Základem každého projektu vždy byla orientace na zákazníka a skvělá zákaznická péče. Své znalosti a zkušenosti nyní aplikuje při vývoji aplikace SupportBox , která slouží ke zjednodušení komunikace se zákazníky skrze e-mail, live chat, telefon a sociální sítě. Přednáší a školí zlepšování zákaznické péče ve firmách. Jeho cílem a také firemní vizí je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 firem v ČR. Je autorem knihy Jak na
skvělou zákaznickou péči, pořádá konferenci SupportDay a Školení
podpory.

Monika Rumanová

Delegování v e-mailingu

Monika je zakladatelkou Akademie Moniky Rumanové, ve které vzdělává ženy v oboru virtuální asistence. Nejlepším asistentkám poté zprostředkovává práci přímo u podnikatelů a firem. Ve své agentuře podporuje klienty v jejich růstu tím, že v pozadí zajišťuje hladký chod jejich podnikání. Od běžné administrativy, přes asistenci účetní až po marketingovou.

Vše co učí, má ověřeno více než 6letou praxí. Ví, čemu předcházet, a naopak co jsou základní podmínky vedoucí k úspěchu za podpory asistentky.

Michal Orsava, Webout.me

Inovativní komunikace značky nejen v e-mailingu

Michal Orsava je režisér a scénárista a marketér, který založil vlastní reklamní produkci Filmagix. Tvoří marketingové kampaně pro značky jako Hyundai, Mall.cz, Czechtourism a další. V projektu Webout. Jde o marketingový nástroj, který umožňuje okamžitě a automaticky personalizovat reklamní obsah pro každého diváka.

Karel Juřička, Webout.me

Inovativní komunikace značky nejen v e-mailingu

Karel Juřička je přední český vývojář, který se podílel na vzniku jedné z největších IPTV platforem v Česku – Kuki. Díky zkušenostem vedení týmu na různorodých projektech se stal Team-Leaderem na Stream.cz. Jeho srdcovou záležitostí je ale projekt Webout, kde stvořil kompletní technické řešení personalizačního nástroje. Ten se zakládá na přehrávači videí, který umožňuje v reálném čase ovlivňovat děj videa nejen na úrovni scén, ale i snímků.

Ondřej Ratajský, SmartEmailing

Nejlepší e-mailové počiny roku 2022

Ondra je marketingový leader ve SmartEmailingu. Jeho hlavní devízou v pracovním i osobním životě je spoluvytvářet úspěchy druhých lidí i celých firem. Proto své zkušenosti z e-commerce předává třeba na workshopech SmartEmailingu, v podcastu Ze života e-mailu nebo v přednáškách na konferencích. Svou kreativní duši rád zapojí do tvorby videoobsahu a jiných kreativních činností. Volný čas věnuje své milované rodině a řídí se heslem, že každé tvoření je hra, která má přinášet radost. Pokud to tak není, je čas na změnu.

Dana Hanousková, expertka na e-mail marketing

Trendy v e-mailingu 2023

Dana je specialistka na e-mail marketing a automatizace v online podnikání. Vytváří byznys strategie na míru a nastavuje e-mailing tak, aby šetřil čas, pečoval o klienty a prodával automaticky těm, kteří na to jsou připraveni.
Původní profesí je právnička, proto navrhované marketingové strategie a e-mailing v sobě zahrnují i právní souvislosti a respektování legálních možností. S Danou můžete spolupracovat při konzultacích nebo v tématických MasterClass, kde učí, jak úspěšně používat e-mailing v podnikání. Miluje networking a tvorbu smysluplných propojení.

Josef Bátrla, advokát

Ovlivňuje tlačítková novela e-mailing?

Josef je samostatný advokát, co se specializuje na právo informačních technologií, ochranu osobních údajů a další právní oblasti, včetně e-commerce.
Ať už se jedná o velké klienty a velké projekty, či poradenství začínajícím podnikatelům, Josef má bohaté zkušenosti z obou konců. Svoje znalosti a řešení praktických problémů pak Josef sdílí s komunitou v rámci bohaté publikační činnosti a také přednášek na témata práva v marketingu.

Ingrid Dach, mentorka

Jak využít videa v e-mail marketingu

Ingrid je lektorka copywritingu a marketingová mentorka pro tvůrce vzdělávacích kurzů. Specializuje se na prodejní texty a e-maily, které učí psát podle copy-typologie DACH. Díky této metodě můžete při psaní snadno využívat své silné stránky a zároveň oslovíte všechny typy čtenářů a potenciálních zákazníků.

Lukáš Balek, Ecomail

Analytika jako základ strategie! Jak to nastavit?

Lukáš Balek je hlavou a srdcem strategického rozvoje klientů a inovací v Ecomailu. Konzultoval a nastavoval retenční strategie největším e-shopům v ČR. Pravidelně školí a přednáší, byl odborným garantem největší české e-mailingové konference E-mail Restart a zasedal v porotě soutěže efektivity digitálních projektů IEA.

Jan Jelínek, Alensa

Analytika jako základ strategie! Jak to funguje v praxi?

Jan vede tým marketingu pro 31 zemí v Alense, jednom z největších online prodejců kontaktních čoček v Evropě. V online marketingu začínal v roce 2001 a v průběhu let pracoval na řadě projektů na českém trhu i v zahraničí, včetně několika úspěšných startupů, ecommerce i politických kampaní. Pracoval pro Elephant Orchestra, ČEZ nebo Neo@Ogilvy, kde měl na starosti klienty jako je IBM, Air Bank, Intersport či Nespresso. Některé z těchto kampaní získaly ocenění EFFIE nebo dosáhly na shortlist Cannes Lions.

Petr Cikán, Sherpas TECH

10 nejčastějších chyb v e-mail marketingu

Petr využívá bohatých zkušeností z e-commerce a marketingu, ostatně se v těchto oblastech pohybuje již více jak 20 let. Zkušenosti s provozováním vlastního e-shopu mu pomáhají v efektivní spolupráci s klienty.

Před založením Sherpas TECH vedl 6 let oddělení e-mailingu v konzultační společnosti Acomware, kde se také podílel na jejím vedení a rozvoji v oblasti IT a technologií. Pravidelně vystupuje na konferencích, jeho specializací je právě e-mail marketing a je garantem kategorie Retenční marketing v soutěži WebTop100.

Pavel Pola, Etnetera Activate

Využití AI pro reaktivaci ztracených zákazníků

Chci snížit objem celosvětového SPAMu. A tím nemyslím nabídku na Viagru nebo rozesílání virů, ale ty newslettery, které marketéři posílají formou kobercových náletů „všechno všem“, bez známky personalizace nebo segmentace. Velmi důležité hodnoty pro mě jsou doručitelnost, angažovanost a výsledky. Průměrný Open Rate nad 60 % není z říše snů, ale naše každodenní realita.

„Nedoručitelný e-mail neprodá“ – to je moje každodenní mantra. Můžete mít sebedokonalejší nástroj, sebegeniálnější nápad na kampaň a neskutečně lákavou nabídku, ale pokud ten e-mail nedokážete doručit, tak prostě mrháte potenciálem.

Martin Kavka, Newslettery

Newsletter jako nástroj interní komunikace

Martin byl původně novinář, teď už mnoho let píše pro firmy. Baví ho chytrý, užitečný obsah – proto se hodně věnuje newsletterům a ekonomice tvůrců. Každý měsíc píše Newslettery.cz, což je newsletter nejen o tom, jak psát a posílat dobré obsahové newslettery – ocení ho taky podcasteři, youtubeři a další tvůrci.

Spolu s monetizační platformou Pickey navíc každý týden tvoří Tvůrcast, podcast určený zavedeným i začínajícím obsahovým tvůrcům. Vedle toho se věnuje svým dalším srdcovkám – on-line slovníku nových a slangových slov Čeština 2.0 nebo rodinnému deskovkářství 4 Kavky, které se zaměřuje hlavně na krátké moderní deskové hry určené pro celou rodinu.

Eva Žáčková, B2B copywriterka

AI je tady. Nepanikařte a připravte si strategii

Eva je B2B copywriterka na volné noze se zaměřením na inovace, nové technologie a umělou inteligenci. V jejím portfoliu najdete insurtech, fintech a AI startupy, největšího českého telco operátora, AI výzkumné centrum, IT firmy nebo spolupráci se skupinou PPF. Vydává obsahový newsletter Copy Digest pro copywritery a digitální marketéry, kde se pravidelně věnuje tématu AI v marketingu.
Do marketingových vod přešla z akademického prostředí, kde se víc než dekádu věnovala výzkumu interakce člověka a inteligentních strojů a dopadům nových technologií na společnost.

Alžběta Vintrová, korektorka

3 tipy, jak odstraňovat chyby z vlastních textů

Alžběta je korektorka, copywriterka a pravopisná apoštolka.
Pomáhá podnikatelům a menším firmám tvořit texty k nakousnutí, které zákazníci chtějí číst.
Je autorkou úspěšného newsletteru Pravopisné jednohubky a umístila se v top 3 na Cenách československého LinkedInu 2022.

Zobejte #pravopisnejednohubky a zlepšujte si češtinu.

Jana Šobrová

Obsah vs. technologie, co je víc?

Jana se marketingové komunikaci věnuje přes deset let. Má bohaté zkušenosti s přípravou obsahové strategie, publikačních plánů a sdílením obsahu pro webové stránky, e-mailing, sociální média a další oblasti nejen online marketingu. Při své práci se blíže setkala z různorodými oblastmi produktů a služeb, jako jsou cestovní ruch, farmacie, knižní nakladatelství nebo sportovní kurzy. Poslední 4 roky se věnuje výhradně e-mailovému marketingu pro klienty Sherpas TECH, o kterém také pravidelně píše na firemním blogu.

Marek Růžička, Promogen

Gamifikace v e-mailingu

Marek Růžička vede E-mailingový tým v agentuře Promogen, která se zaměřuje na tvorbu webů, výkonnostní a social marketing, grafiku, e-mailing a polygrafii.
Čistě v oblasti E-Mail Marketingu se pohybuje 7 let a pod jeho rukama prošly desítky projektů. Baví ho přicházet s novými kreativními nápady, které zaujmou nejen klienty, ale hlavně jejich zákazníky.

Jakub Čižmař

Jak rozjet e-mailovou komunikaci na plný plyn

Jakub se už více než 10 let věnuje jen a pouze e-mailovému marketingu. Pomáhá malým, středním i velkým klientům a také školí i přednáší. Vše, co učí a doporučuje, má otestované z praxe a sám to používá. Rád hledá nové přístupy a možnosti. Hlavním cílem ale vždy je, aby e-maily odběratele bavily a díky tomu i více prodávaly.